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三達(dá)奧克值得我們選擇
--公司管理體系再造取得了階段性成就
“三達(dá)奧克做得很好，值得我們選擇”，這是9月18日，東航公司采購(gòu)中心的專(zhuān)家一行三人來(lái)我公司進(jìn)行管理體系第二方現(xiàn)場(chǎng)審核后給出的評(píng)語(yǔ)，也是我們公司管理體系再造取得了階段性成就的一次寫(xiě)照。
公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三體系）自2012年2月正式建立以來(lái)，一直沒(méi)有很好地與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)，與公司一流的“硬件”建設(shè)也不相匹配。從公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要出發(fā)，從解決三體系與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)脫節(jié)、與“硬件”建設(shè)不相匹配的實(shí)際出發(fā)，依據(jù)科學(xué)管理“因地而宜、因事而宜、因人而宜”這一本質(zhì)特點(diǎn)，依據(jù)三體系管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的實(shí)際，踐行自己動(dòng)手的實(shí)踐思想，利用管理系統(tǒng)的的方法和過(guò)程方法，進(jìn)行管理體系再造，是公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理叢力先生于2014年初確定并親自策劃和主持實(shí)施的年度重要的管理項(xiàng)目之一。管理體系再造的內(nèi)容包括：公司三體系的方針、目標(biāo)、組織架構(gòu)、職責(zé)分配、體系構(gòu)建、過(guò)程梳理、管理考核、運(yùn)行內(nèi)審與改進(jìn)等，并通過(guò)體系文件化（編制管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件/管理制度、記錄表單）予以體現(xiàn)。
管理體系再造分為兩個(gè)階段六個(gè)步驟。
第一階段包括三個(gè)步驟，于2014年底完成：一是由總經(jīng)理親自進(jìn)行管理方針、目標(biāo)、組織架構(gòu)、職責(zé)分配的策劃和體系構(gòu)建，形成公司《管理體系手冊(cè)》；二是在總經(jīng)理的指導(dǎo)下和內(nèi)審部的協(xié)助下，由系統(tǒng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人親自動(dòng)手進(jìn)行過(guò)程梳理，編制程序文件、作業(yè)文件/管理制度（包括部門(mén)/崗位工作管理制度、過(guò)程作業(yè)管理制度，這是體系再造工作量最大、花費(fèi)精力最多、最關(guān)鍵的工作）；三是規(guī)范優(yōu)化過(guò)程運(yùn)行的記錄表單；
第二階段包括三個(gè)步驟：一是進(jìn)行體系文件宣貫落實(shí)；二是圍繞管理職責(zé)和目標(biāo)分解建立完善管理考核制度（力爭(zhēng)在2014年底前完成制度的建立）；三是根據(jù)體系運(yùn)行情況、內(nèi)部審核（包括定期與不定期）和外部審核（包括第二方與第三方審核）情況，實(shí)施管理體系的改進(jìn)。
截止9月30日，第一階段的《管理手冊(cè)》、《程序文件》已基本完成，各系統(tǒng)和部門(mén)的作業(yè)文件/管理制度也大部分經(jīng)過(guò)了兩三輪修改定稿。
管理體系再造不僅僅是文件編制的實(shí)踐，更是貫徹運(yùn)行的實(shí)踐。為了提升管理團(tuán)隊(duì)的能力，公司從內(nèi)部審核入手，從技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、行政、財(cái)務(wù)內(nèi)審系統(tǒng)各選派了一人參加了內(nèi)部審核員的外部培訓(xùn)，并于9月17開(kāi)始了公司的內(nèi)部審核。也正是在公司內(nèi)部審核進(jìn)程中，迎來(lái)了東航采購(gòu)中心專(zhuān)家前來(lái)公司進(jìn)行第二方審核。
東航采購(gòu)中心專(zhuān)家在審核過(guò)程中不僅對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量管理和采購(gòu)質(zhì)量控制進(jìn)行了審核，對(duì)公司體系再造也給予了深度的關(guān)注，在肯定了公司“硬件”建設(shè)成就的同時(shí)，管理“軟件”的建設(shè)也留下了較好的印象。我們有理由相信，隨著管理體系再造的深入，公司的整體能力和企業(yè)形象將會(huì)得到更多客戶(hù)的認(rèn)可，將為公司的產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)注入新的力量。